Назад
AppFlow
Действующая редакция

Условия пользования сервисом AppFlow

Настоящий документ определяет порядок пользования сервисом, оказания услуг и ответственность сторон. Он действует до публикации новой редакции на этой странице.

01

Описание

Сервис AppFlow предоставляет услуги по аренде специализированных мобильных решений в сфере развлекательных цифровых продуктов. Настоящие Условия определяют порядок пользования сервисом, оказания услуг, обработки персональных данных, ответственность сторон, правила возврата средств, а также включают специфические случаи отказа от ответственности.

Внимание: Сервис предназначен исключительно для пользования лицами, достигшими 18 лет. Использование сервиса лицами младше 18 лет запрещено.

Совершая оплату, Пользователь подтверждает безоговорочное согласие с настоящими Условиями.

02

Права на интеллектуальную собственность

Правовой статус контента. весь контент, программный код, элементы дизайна, графические материалы и товарные знаки, размещенные в рамках Сервиса AppFlow, представляют собой объекты исключительных прав Администрации и защищены законодательством.

Запрет на копирование. копирование, тиражирование, распространение или любое иное коммерческое и некоммерческое использование материалов Сервиса без получения предварительного письменного согласия со стороны Администрации категорически запрещено.

03

Финансовые условия и тарифные планы

Модель оплаты. Доступ к ключевым функциям Сервиса предоставляется на основе платных тарифных планов (подписок) AppFlow.

Списание средств. Оплата за выбранный тарифный план списывается в формате 100% предоплаты за расчетный период.

Изменение тарифов. Администрация Сервиса оставляет за собой право пересматривать стоимость тарифов.

04

Принципы обработки технической информации и персональных данных

Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, являющихся необходимой технической информацией для работы сайта и Сервиса (обязательные куки-файлы) в соответствии с настоящими Условиями.

Минимизация сбора. Сервис собирает исключительно те технические метрики и данные, которые критически необходимы для корректного функционирования инструментов и предоставления услуг.

Законность и прозрачность. Обработка всей поступающей информации происходит на законных основаниях, открыто и исключительно в целях улучшения качества работы Сервиса.

Ограничение ответственности по передаче данных. Сервис выступает исключительно в роли технического посредника, предоставляющего доступ к инструментам платформы. Администрация Сервиса не инициирует, не контролирует и не несет никакой ответственности за передачу, раскрытие или предоставление персональных данных третьим лицам, совершенное пользователем или третьей стороной в процессе использования Сервиса. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность таких действий и соблюдение законодательства о персональных данных.

AppFlow не несёт ответственности за действия третьих лиц, которым Пользователь добровольно передаёт свои данные. Пользователь обязан самостоятельно оценивать их надёжность.

05

Политика возврата средств

Сбой в оказании услуг. если Сервис не может предоставить оплаченную услугу по техническим или иным внутренним причинам, Пользователю выплачивается полная стоимость тарифа (при этом начисленные ранее бонусы возврату или компенсации не подлежат).

Инициатива Пользователя. при добровольном отказе Пользователя от дальнейшего использования Сервиса внесенная предоплата не возвращается, за исключением ситуаций, прямо установленных действующим законодательством.

Частичное выполнение обязательств. если услуга была предоставлена не в полном объеме, допускается соразмерный частичный возврат за неиспользованный период или неоказанный объем опций. Срок рассмотрения такого запроса и перевода средств составляет до 10 рабочих дней с даты подачи заявки.

06

Качество работы и техническая поддержка

Стабильность платформы. Администрация нацелена на поддержание бесперебойной работы и высокого качества Сервиса. При обнаружении технических неполадок Пользователю следует незамедлительно направить запрос в службу поддержки для их скорейшего устранения.

Каналы связи. официальная клиентская поддержка осуществляется через специализированный Telegram-бот или внутренний тикет-центр.

Регламент обращений. при обращении Пользователь должен максимально подробно описать возникшую проблему. Заявка считается закрытой после подтверждения решения со стороны Пользователя или отсутствия активности в диалоге более 48 часов.

07

Общие правила работы и ограничение ответственности

Прекращение доступа. Администрация оставляет за собой право в любой момент ограничить или полностью прекратить обслуживание любого Пользователя как в случае обнаружения нарушения Условий пользования Сервисом, так и по собственному усмотрению без объяснения конкретных причин.

Заморозка за неуплату. если период действия платного тарифа истек, а новая оплата не поступила в течение 2 календарных дней, Сервис имеет право в одностороннем порядке остановить предоставление услуг. Это включает в себя полную блокировку и отключение всего пользовательского трафика, проходящего через технические системы платформы.

Последствия отключения. Администрация не несет никакой ответственности за любые финансовые потери, ограничения, сбои в бизнес-процессах или иные последствия, вызванные приостановкой работы Сервиса из-за просроченной подписки.

Ограничение ответственности по передаче данных. Сервис выступает исключительно в роли технического посредника, предоставляющего доступ к инструментам платформы. Администрация Сервиса не инициирует, не контролирует и не несет никакой ответственности за передачу, раскрытие или предоставление персональных данных третьим лицам, совершенное Пользователем или третьей стороной в процессе использования Сервиса. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность таких действий и соблюдение законодательства о персональных данных.

Модификация правил. настоящие Условия могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Администрация не несет ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду или прерывание бизнес-процессов Пользователя.

08

Отказ от ответственности

Территориальные ограничения. предоставление рекламных услуг в рамках Сервиса полностью заблокировано для пользователей и целевых аудиторий, находящихся на территории следующих государств: Россия, США, Китай, ОАЭ, Саудовская Аравия, Иордания, Оман, Катар, Алжир, Палестина, Сирия, Тунис, Ливия, Йемен, Иран, Бахрейн, Кувейт, Ирак, Пуэрто-Рико. Продолжая использование Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим ограничением и не ведет деятельность в указанных локациях.

Действия пользователя. вся ответственность за любые операции, запуск процессов, настройки и иную активность на веб-ресурсе и внутри Сервиса целиком возлагается на самого Пользователя.

Стабильность и непрерывность. Администрация стремится, но не дает гарантий, что технические инструменты будут функционировать абсолютно непрерывно, со 100% стабильностью или без возникновения программных ошибок.

Внешние ссылки и ресурсы. все ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы публикуются исключительно ради удобства навигации. Их наличие не означает, что Администрация одобряет, контролирует или разделяет содержание данных ресурсов. Сервис полностью освобождается от ответственности за контент и безопасность третьих площадок.

09

Противодействие мошеннической деятельности

Недопустимый контент. в рамках Сервиса категорически запрещено развертывание поддельных (фишинговых) интернет-страниц, созданных с целью выманивания платежных средств или конфиденциальной информации. Также запрещается несанкционированное использование чужих товарных знаков, логотипов, брендов, упоминаний инвестиционных систем и фотографий медийных персон.

Санкции за нарушения. выявление фактов создания подобных мошеннических ресурсов влечет за собой моментальную безвозвратную блокировку профиля нарушителя. Денежные средства, находящиеся на балансе учетной записи или оплаченные за подписку, возврату не подлежат.

Безопасность сторонних ресурсов. Сервис снимает с себя любую ответственность за ущерб и последствия, возникшие в результате посещения Пользователями таких мошеннических страниц. Мы призываем не оставлять личную информацию на сомнительных площадках.

Обратная связь. если вы обнаружили подозрительную страницу, созданную с использованием наших инструментов, пожалуйста, незамедлительно передайте информацию в службу поддержки.

Официальные контакты поддержки. наш официальный аккаунт для связи в мессенджере Telegram: ___________________.

10

Заключительные положения

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете обратиться через контактную информацию, размещённую на сайте.